Jangan cuma edukasi warga di acara perhelatan

Seorang relawan cerita, “Minggu lalu saya diminta tetangga jadi panitia jagain protokol kesehatan di acara nikahan. Ternyata susah mengedukasi warga supaya jaga jarak. Sebagian malah datang ga pakai masker.” Dia lalu bertanya, “Bagaimana cara yang efektif mengedukasi warga di acara-acara seperti nikahan?” Lugas saya jawab. “Memang susah. Jangankan kita, orang sekelas pak Ganjar, gubernur saja … Baca Selengkapnya

Ekses tiada hari tanpa razia (masker)

Seorang relawan cerita saat ini tiada hari tanpa razia masker. “Kalau dapat, disuruh push up itu orang tak bermasker.” Dalam satu bincang-bincang radio, seorang wakil walikota juga cerita tiap hari timnya, satpol PP, kejaksaan, kepolisian bahkan TNI bersama-sama keliling kota menyisir orang tidak bermasker. Akibat inpres 6/2020 banyak daerah mulai galak-galaknya menjalankan E pertama dalam … Baca Selengkapnya

Jawaban basa-basi dari bertanya basa-basi

Bertanya, bersamaan dengan mendengarkan adalah paket penting untuk membangun hubungan, saling pengertian dan kerjasama. Syaratnya, bertanya dilakukan untuk harus satu paket dengan mendengarkan. Misalnya, pagi-pagi berjumpa tetangga, “Eh, sudah sembuh, bang Idrus?” Lalu, tetangga menceritakan kondisinya saat ini dan perjuangan sembuhnya dua minggu terakhir. Kita menyimak cerita tetangga dengan melempar pertanyaan-pertanyaan pendek dari pernyataan-pernyataan sebelumnya … Baca Selengkapnya

Komunikasi dengan orang yang menolak swab

Sesi Belajar Komunikasi Tatap Muka untuk Cegah COVID-19 bersama rekan-rekan Puskesmas di Jakarta Utara dan CISDI lebih banyak membahas kasus-kasus ketimbang teori. Salah satu yang dibahas adalah mengajak anggota keluarga dari orang yang terkonfirmasi COVID-19 untuk tes swab. Khususnya bila mereka merasa sehat-sehat saja. Sejumlah rekan nakes mengalami kesulitan mengajak warga untuk tes swab. Mereka … Baca Selengkapnya

Agar ketakutan tidak sia-sia

Tadi pagi seorang kawan cerita tentang ketakutan sekelompok warga yang berlebihan. Mereka menutup akses jalan tetangga desa karena ada satu RT yang 18 orang warganya terpapar dari klaster pasar ikan. Sehari sebelumnya, kawan-kawan dari daerah lain bercerita bagaimana warga sangat takut dikucilkan atau diusir kalau terkena corona. Janganpun mengedukasi warga tentang corona, hanya sekedar menyebut … Baca Selengkapnya

Pesan berbasis kelas (ancaman kemiskinan)

Orang miskin dilarang sakit. Pesan itu kembali muncul dalam pikiran beberapa minggu ini. Pertama mendengar pesan itu di awal 2000an ketika tempat kerja saya (Koalisi untuk Indonesia Sehat) bermitra dengan teman-teman INSIST, yang banyak melakukan pendidikan popular dan kerja advokasi. Saya pertama mendengar pesan itu dari mereka. Pesan berbasis kelas. Berbeda dengan orang kaya, orang … Baca Selengkapnya

Main bola lawan corona

Membayangkan skema main bola lawan virus corona. Edukator di semua lini bersama-sama mereka yang mengintervensi perubahan perilaku (law enforcer dan engineer). Sifatnya ofensif. Bukan jagain wilayah (zona marking) tapi total football. Edukasi semua orang yang ditemui. Keluar rumah, ada tukang bakso ga pakai masker, edukasi! Ibu bakul sayur tidak pakai masker, bilangin. Pemuda-pemua ngumpul, nasehati! … Baca Selengkapnya

Saat rekan-rekan menjauh gara-gara COVID-19

Perasaan baru kali ini saya minta moderator memastikan apakah benar pertanyaan yang disampaikan? Sampai 2 kali pula. Ceritanya di pelatihan daring tentang komunikasi antarpribadi bagi rumah sakit – rumah sakit yang menangani COVID-19 ada seorang peserta japri moderator. Tidak di chat atau langsung ngomong. Wanti-wanti pula agar modertor tidak membuka namanya. Pertanyaannya apa yang harus … Baca Selengkapnya

Rasa bersalah dan malu untuk edukasi masker

Robert Levine (2003) bilang guilt and shame are more powerful than rules and laws atau rasa salah dan malu lebih kuat dibandingkan aturan dan hukum untuk merubah perilaku. Sumber kekuatannya juga berbeda. Rasa salah dan malu mengatur perilaku seseorang seperti kehadiran polisi dikepala. Kebayang terus. Seperti ada yang jagain. Ini adalah normal sosial, aturan tidak … Baca Selengkapnya