Kalau tim Anda selalu setuju dengan ide-ide Anda, bahkan dengan sangat mudah mendukung, berhati-hatilah. Jangan-jangan group think. Istilah yang dipopularkan Irving Janis tahun 70an itu merujuk pada kelompok yang semuanya berpikir sama. Tidak ada perbedaan…
Kategori: Komunikasi di kantor
Kata-kata pembunuh. Membunuh apa maksudnya? Dalam komunikasi antara pemimpin dan tim-nya, ada yang disebut killer phrases, kata-kata yang membunuh partisipasi. Keluarnya saat pemimpin menanggapi pendapat anggota tim. Sekali keluar, anggota tim kemudian jadi enggan berbagi,…
Seringkah Anda memberi feedback pada rekan atau tim Anda dengan rumusan: bagus, tapi…? “Produknya punya durability yang bagus, tapi…kurang menjual.” “Presentasinya sudah bagus, tapi tampaknya tidak sesuai dengan harapan klien.” “Idenya kreatif, tapi tidak efisien.”…
Feedback itu esensial bagi perbaikan kinerja seseorang. Bila kita tidak menerima feedback, maka kita tidak tahu apa yang perlu diperbaiki dan dipertahankan dari diri kita. Tapi, feedback juga bisa backfire alias menjadi bumerang. Bukannya mendorong perbaikan kinerja, tidak jarang, feedback memicu perang dingin,…
Kalau Anda sering memberi feedback pada rekan atau tim Anda, maka itu bagus karena akan membantu mereka mengembangkan diri. Tapi, jangan lupa, Anda pun harus menerima feedback dari mereka, demi kemajuan profesional Anda sendiri. Jika…
Bagaimana Anda menanggapi tim saat mengusulkan gagasan menentukan kualitas gagasan yang Anda dapatkan. Bila ditarik lebih jauh, inovasi kreativitas dari organisasi pada akhirnya ditentukan oleh sikap Anda sendiri sebagai pemimpin, khususnya saat menerima gagasan. Salah…
Kita semua menginginkan rekan kerja yang ringan tangan. Yang mudah membantu saat ada kesulitan atau beban perkerjaan yang terlalu besar untuk ditangani sendiri. Tapi, tahukah Anda bahwa bila tidak diperlakukan dengan benar, rekan yang ringan…