Exit Survey – cara cepat dan ringan mengetahui hasil fasilitasi

06 November 2013 - Posted by admin

Exit Survey – cara cepat dan ringan mengetahui hasil fasilitasi

Bagaimana fasilitator melihat secara cepat hasil kerjanya? Ada yang fanatik dengan menggunakan kuesioner spesifik, tapi ada juga yang memilihexit survey. Sederhananya, exit survey itu semacam check list bersama yang ditempel di dinding dan diisi setelah sessi fasilitasi rampung. Partisipan mengisi sambil pergi pulang.

 

Seperti fasilitator lain, awalnya saya juga merasa exit surveyi terlalu simpel. Pikir saya, apa yang bisa kita dapatkan dari 6-8 isian? Dulu saya memilih menggunakan kuesioner spesifik 1-2 halaman yang detail menangkap 15-20 informasi. Tapi semua berubah ketika suatu waktu saya menjadi partisipan.

Ternyata mengisi kuesioner setelah meeting melelahkan dan membosankan! Apalagi ketika meeting berlangsung panas sekaligus menguras emosi dan pikiran.

Sebaliknya, exit survey lebih ringan dikerjakan. Nyontreng sambil pulang. Santai saja.

Mungkin ada kritik, khususnya ketika partisipan lain bisa melihat jawaban orang lain (meski belum tentu tahu, siapa yang memberikan penilaian). Katanya, akan ada band wagon effect. Maksudnya, orang akan ikut-ikutan penilaian-penilaian sebelumnya. Nah, di sini menjadi penting fasilitator menjelaskan bahwa penilaian adalah bebas, individual dan cukup rahasia. Juga perlu dijaga agar mengisinya satu per satu sambil pulang. Setelah isi, tidak perlu dipikirkan.

Mengenai isi, apa yang perlu diuji. Saya pribadi, lebih suka fokus pada beberapa isu penting fasilitasi, yakni

·          Apakah partisipan merasa memiliki kesempatan berpartisipasi?

·          Apakah partisipan merasa didengar/ mendapat dukungan dari partisipan lainnya?

·          Bagaimana suasana diskusi?

·          Keinginan mengikuti pertemuan fasilitatif seperti yang baru saja dia ikuti

·          Netralitas fasilitator

·          Kualitas hasil meeting

Tinggalkan Komentar
  • Nama
  • Email
  • Komentar
  • Kode Verifikasi : 103 + 2 =

Artikel Teknik Lainnya :



Versi Mobile