The Power of Third-Party Question

23 Oktober 2013 - Posted by admin

The Power of Third-Party Question

Studi-studi dalam ranah komunikasi memperlihatkan bahwa pertanyaan model third party (pihak ketiga) sebetulnya dapat menggambarkan kondisi pihak pertama. Studi tentang permisivitas pada pornografi kerap dijadikan contoh. Ketika responden ditanya, apakah orang-orang di sekeliling mereka cenderung memperbolehkan atau melarang pornografi, maka jawaban yang diberikan ternyata mendekati sikap si responden sendiri.

Dalam fasilitasi pertanyaan third party dirumuskan dengan mengaitkan sebuah isu dengan pihak lain dan bukan pihak yang ditanya. Alih-alih bertanya, kenapa ibu-ibu tidak ke posyandu?, maka model third party bertanya: kenapa ya tetangga atau teman ibu-ibu di kampung ini tidak membawa anaknya ke posyandu? Atau bisa juga, kira-kira kenapa ya banyak ibu di kecamatan ini tidak membawa anaknya ke posyandu? Boleh juga diberi penekanan: maksud kami bukan ibu-ibu yang hadir di sini, tapi ibu-ibu lain lho.

Model lain yang juga umum adalah referensi atas sebuah isu. Misalnya, ketimbang bertanya: di sini ibu-ibu jarang bawa anaknya untuk imunisasi, kok bisa begitu ya?, model third party bisa berupa: saya dengar dari Puskesmas, di kampung ini ibu-ibu yang bawa anaknya untuk imunisasi hanya seperempat dari semua ibu di kampung ini, seperti itu? Kita juga bisa menambahkan saya cuma dengar saja, tidak ngerti persisnya lho.

Kekuatan pertanyaan third party terletak pada kemampuannya menghindar dari perangkap isu sensisitif, yakni jawaban yang mengedepankan emosi dibandingkan jawaban yang lebih apa adanya. Third party membuat partisipan lebih nyaman menjawab karena isu dalam pertanyaan bukan ditujukan pada dirinya tapi pada orang lain. Bayangkan bila dalam sebuah rapat kepala sekolah seorang fasilitator bertanya: seperti apa sih penggunaan narkoba di antara anak-anak ibu bapak? Upss, siapa yang mau jawab atau mau jawab secara jujur?

Risang Rimbatmaja

Tinggalkan Komentar
  • Nama
  • Email
  • Komentar
  • Kode Verifikasi : 185 + 3 =

Artikel Teknik Lainnya :



Versi Mobile