Saat jalan kaki pulang sehabis olah raga pagi kami bertemu tukang bubur kacang hijau. Si bapak yang selalu pakai topi itu sudah puluhan tahun berdagang di Condet. Kami sering beli buburnya, tapi baru pagi ini ada waktu ngobrol agak lebih lama.

 

Ceritanya dulu dia menetap di Muara Baru, tapi rumahnya digusur untuk jalan. “Pikir-pikir, di mana ya bisa dapat rumah lagi…yang agak luasan gitu,” cerita si Bapak.

 

Karena dulu Condet itu pelosoknya Jakarta dan harga tanahnya juga “cuma” 12.500 rupiah per meter, maka belilah si Bapak sepetak tanah berukuran 150 meter di Condet di daerah Batu Ampar.

 

“Wah, 150 meter di Condet sekarang lumayan tuh, Pak”, timpal Winnie, istri saya yang pagi itu bersama-sama berolahraga.

 

Tertarik dengan kehidupan si Bapak, Winnie bertanya lebih lanjut, “Keluarga di Condet juga, Pak?”

 

“Iya, di sini semua. Anak empat, sudah besar-besar,” jawabnya.

 

“Sudah kerja semua anaknya, pak?” tanya Winnie

 

“Yang tiga sudah kerja. Tinggal satu lagi masih semester 3,” kata si Bapak yang anaknya kuliah di kampus yang reputasinya cukup bagus.

 

“Wah hebat. Anak bapak semuanya kuliah ya?” tanya Winnie lebih lanjut.

 

“Iya, Alhamdulillah, cuma itu yang bisa saya kasih ke anak-anak,” ungkapnya.

 

Si Bapak kemudian bercerita tentang anak-anaknya yang perawat, yang kerja di rumah sakit swasta terkenal. Juga yang sarjana elektronik, yang bekerja di perusahaan Jepang.

 

Walau obrolannya singkat, selama waktu menyiapkan 4  bungkus bubur, bayar ditambah beberapa menit., kami merasa senang mendapat obrolan itu. Sepanjang jalan kaki ke rumah, terlontar beberapa kalimat-kalimat kagum, seperti hebat si Bapak itu! Seneng banget orang tua yang anak-anaknya jadi! dan kalimat-kalimat positif lainnya.

 

Penggalan pagi Ini mengingatkan saya atas latihan yang sering dibuat kawan-kawan Lapangan Kecil tentang percakapan yang menggunakan pendekatan apresiatif. Berpasangan saling bercerita dan mendengarkan tentang pengalaman yang mengesankan, yang dipandang sebagai pencapaian tertinggi, yang kalau mengingat-ingat, membuat semangat bangkit kembali. Kemudian pasangan-pasangan itu membentuk kelompok berisi 3-4 pasangan, lalu setiap orang bercerita tentang pengalaman pasangannya sambil yang lain mendengarkan secara aktif.

 

Di setiap akhir sessi, kami selalu bertanya, bagaimana perasaan kita saat ini? Jawabannya kebanyakan, Senang! Sermangat!

 

Prinsip timbal balik berlaku. Mereka yang mendengarkan, akan didengarkan. Membuka diri, orang lain menjadi terbuka. Memberi perhatian, mendapat perhatian. Memberi kegembiraan, mendapat kegembiraan. Sehingga, pada dasarnya, menjadi fasilitator bukan hanya “membantu” orang lain. Namun juga, membantu dirinya sendiri.  Risang Rimbatmaja

Artikel Refleksi & Riset Lainnya :

• Communicative, bukan talkative
• Komunikasi yang paling menyakitkan
• Mitos Komunikasi Dokter-Pasien
• Proses konflik yang berbuah positif
• Fasilitasi Dasar vs Fasilitasi Pengembangan